सहानुभूति या जोर देना ... यह सवाल है

कई साल पहले मैं एक भयानक कार दुर्घटना में था। यह गुरुवार की सुबह सामान्य थी और अंतरराज्यीय काफी व्यस्त था जैसा कि सुबह के समय के लिए सामान्य है। मैं यातायात के प्रवाह के साथ यात्रा कर रहा था, लगभग 75५ मील प्रति घंटे की दूरी पर दाहिने लेन में। हल्की बूंदाबांदी हो रही थी और सड़कें गीली और धीमी हो गई थीं क्योंकि आज सुबह बारिश हुई थी।

मैंने राजमार्ग पर एक गीला स्थान मारा और जलविभाजित किया। कार एक हिंसक पूंछ में चली गई और साइड की दीवार में जा घुसी और वापस आने वाले ट्रैफ़िक में वापस आ गई। कारों ने मुझे चारों तरफ से मारते हुए पटक दिया। यह ऐसा था जैसे कार पिंग-पोंग बॉल बन गई क्योंकि इसे एक्सप्रेस-वे पर आगे-पीछे किया गया ...

दुर्घटना दर्दनाक और विनाशकारी थी। और जब मैं दूर चला गया तो दुर्घटना में लगभग तीन अन्य व्यक्ति गंभीर रूप से घायल हो गए।

मैं हिल गया था, ड्राइव करने से डरता था और भयभीत था कि दूसरों को दुर्घटना में घायल कर दिया गया था, जबकि मैं बिना भागे चला गया था। झटके, आंसू और दिल के दर्द के बीच एक उज्ज्वल स्थान मेरे परिवार और दोस्तों द्वारा समझाई गई, भक्ति और वास्तविक देखभाल थी, क्योंकि मैं उपचार प्रक्रिया के माध्यम से गया था। यह मेरे लिए दुनिया का मतलब है।

कई महीने बाद मेरे एक दोस्त ने आत्महत्या कर ली। एक बार फिर मैंने अपने सपोर्ट सिस्टम का रुख किया। इस बार, हालांकि, उनकी प्रतिक्रिया थोड़ी अलग थी। यह नहीं था कि वे प्रति से देखभाल नहीं करते थे, बस यह है कि उन्होंने अपनी भावनाओं को थोड़ा अलग तरीके से व्यक्त किया। मुझे लगा कि वे काफी महसूस नहीं कर सकते हैं कि मैं कहाँ से आ रहा था। वे मेरी कार दुर्घटना के दौरान अधिक समझदार और भावनात्मक रूप से सहायक लग रहे थे। उनकी गुनगुनी और थोड़ी दूर की प्रतिक्रियाओं ने मुझे उलझन में डाल दिया और थोड़ा आहत हुआ।

इन दो अनुभवों ने मुझे सहानुभूति और सहानुभूति के बीच अंतर सिखाया।

सहानुभूति और सहानुभूति के बीच अंतर

एक बार जब मैं स्थितियों से कुछ दूरी हासिल करने और उन्हें थोड़ा और अधिक उद्देश्यपूर्ण रूप से देखने में सक्षम हो गया, तो मुझे कुछ महत्वपूर्ण कारकों का एहसास हुआ, जो मुझे प्राप्त परस्पर विरोधी प्रतिक्रियाओं को समझाने में मदद करते हैं।

मैंने जो पहली चीज सीखी, वह यह है कि जब लोगों ने साझा या इसी तरह के अनुभव किए हैं, तो उनके पास संदर्भ का एक ठोस ढांचा है। स्थिति उनके साथ अधिक प्रतिध्वनित होती है।

अपनी कार दुर्घटना के दौरान मैंने ऐसी बातें सुनीं, जैसे 'लड़की, मुझे पता है कि आप कैसा महसूस करते हैं,' या 'चाइल, मेरी कार दुर्घटना के बाद मैंने उसी तरह महसूस किया, जितना आपको पहिया फिर से चलाने से पहले चाहिए उतना ही समय लगेगा', और 'जब आप फिर से ड्राइविंग का प्रयास करने के लिए तैयार हों तो मुझे फोन करें, मैं आपके साथ जाऊंगा।'

ये प्रतिक्रियाएं यह जानने की जगह से आईं कि मुझे पल में कैसा लगा। इन प्रतिक्रियाओं को दया, चिंता और सबसे महत्वपूर्ण रूप से छिड़का गया, सहानुभूति।

दूसरी महत्वपूर्ण बात जो मैंने सीखी वह यह है कि जब ऐसे अनुभव होते हैं जो दूसरों के लिए विदेशी होते हैं, तो लोग अपनी भावनाओं को अलग कर देते हैं और सलाह देने के लिए झुक जाते हैं। इस प्रकार की प्रतिक्रिया-जबकि यह बिना किसी कारण के ठंडी और ठंडी दिखाई दे सकती है, सही मायने में ईमानदारी से देखभाल की जगह से बाहर पैदा होती है और सहानुभूति ।

और सहानुभूति और सहानुभूति के बीच अंतर निहित है। सहानुभूति दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से स्थिति को देखने की क्षमता है। यह उसके जूते में खड़े होने और आंत के पंच को सहने की क्षमता है।

दूसरी ओर, सहानुभूति, एक अन्य व्यक्ति को एक फिल्म देखने के समान एक दर्शक के लेंस के माध्यम से स्थिति को देखने की अनुमति देती है। यह दूरी और अनुभवहीनता का स्थान है। यह एक व्यक्ति को आंत के छिद्र को देखने की अनुमति देता है लेकिन इसे महसूस नहीं करता है। यह दर्शकों को यह कहते हुए छोड़ देता है, “यार, कि चोट लगी होगी। अगर मैं उन्हें होता तो मैं… ”

जब आप सहानुभूति नहीं रख सकते, तब सहानुभूतिपूर्वक सीखना

उथल-पुथल के समय आप जो बुरा काम कर सकते हैं, वह है अनचाही सलाह देना। यकीन है कि आप अच्छी तरह से मतलब है, लेकिन अवांछित सलाह देना एक अच्छा विचार नहीं है। दस में से नौ बार, जब कोई व्यक्ति निराशा में होता है, तो वे सुनी और समझी हुई भावना को महसूस करना चाहते हैं। जितना मुश्किल यह कभी-कभी हो सकता है (ज्यादातर बार) -जबकि किसी व्यक्ति को सुनना सबसे अधिक सहायक और गहन रूप से आराम देने वाली बात हो सकती है जो आप कर सकते हैं। जब कोई व्यक्ति दर्द में होता है तो भावनात्मक समर्थन हमेशा व्यावहारिक सलाह देता है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके अच्छे दोस्त की कंपनी का पुनर्गठन हो रहा है और आपका दोस्त उन लोगों में से एक है, जो नौकरी से निकाले गए हैं और आप कभी भी नौकरी छूटने या बेरोजगारी से नहीं जूझ रहे हैं।

'आपका स्वास्थ्य कम से कम आपको मिले,' या 'आपके द्वारा सहेजे गए धन को प्राप्त करने के लिए, आप ठीक हो जाएंगे ...' जैसी चीजों को कहने से मदद नहीं मिलेगी। ये कथन सटीक हैं और आपका मित्र वापस उछल जाएगा, हालांकि, सच्चे संघर्ष में पैसे के साथ कुछ भी नहीं हो सकता है। वह या वह विश्वासघात, अवमूल्यन, अप्राप्य महसूस कर सकता है और पहचान की हानि महसूस कर सकता है। उन प्रतिक्रियाओं से पता नहीं चलता कि व्यक्ति कैसा महसूस कर रहा है।

और कृपया, कृपया अनचाहे नौकरी देने के प्रलोभन से तुरंत लड़ें। उन्हें स्थिति को संसाधित करने के लिए समय दें।

इस स्थिति में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह यह है कि आप समझ नहीं पाते हैं कि वे क्या कर रहे हैं - और यह ठीक है।

पहले सिर में गोता लगाने के बजाय और अपने सभी व्यावहारिकता के साथ इसे ठीक करने की कोशिश करें, पहले सुनें। यह समझने की कोशिश करें कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं। यह देखने की कोशिश करें कि वे आपके मन की आंखों में क्या कह रहे हैं — न कि आप स्थिति में कैसा महसूस करेंगे बल्कि यह कल्पना करने की कोशिश करें कि उन्होंने जो कहा है वह कैसा महसूस होगा।

तब और तब ही आपको बोलना चाहिए। और जब आप ऐसा करते हैं, तो उन चीजों को कहें जो उनकी चिंताओं को मान्य और संबोधित करती हैं जैसे, 'आप उस काम में इतना समय और ऊर्जा लगाते हैं, मैं समझता हूं कि आप विश्वासघात क्यों महसूस करते हैं,' या 'आप सही हैं, उन्हें कम से कम दिया जाना चाहिए। आप एक चेतावनी है कि कंपनी गिरावट थी ... '

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो बस सुनना, आँसू पोंछना और उन्हें यह बताने देना कि आप यहाँ हैं-कोई फर्क नहीं पड़ता कि उन्हें क्या चाहिए ... पर्याप्त से अधिक

सहानुभूति से सहानुभूति की ओर बढ़ने के लिए यहां कुछ कदम दिए गए हैं: